شروط الاستخدام
شروط
من خلال الوصول إلى هذه المدرسة، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه، وجميع القوانين واللوائح المعمول بها، وتوافق على أنك مسؤول عن الامتثال لأي قوانين محلية معمول بها. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فيُحظر عليك استخدام هذا الموقع أو الوصول إليه. المواد الواردة في هذه المدرسة محمية بموجب قانون حقوق النشر والعلامات التجارية المعمول به.
الأهلية
باستخدامك لهذه المدرسة، تقر بأنك تبلغ السن القانوني الذي يتيح لك الشراء وإبرام العقود، أو أنك تستخدم المنصة تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
الحسابات والمسؤولية
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور، ويتحمل كامل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه. يرجى إخطارنا فورًا عند وجود أي استخدام غير مصرّح به لحسابك.
ترخيص استخدام
يُمنح الإذن لتنزيل نسخة واحدة مؤقتًا من أي مواد قابلة للتنزيل على موقع المدرسة على الويب للعرض المؤقت الشخصي غير التجاري فقط. هذا هو منح الترخيص، وليس نقل الملكية، وبموجب هذا الترخيص قد لا:
- تعديل المواد أو نسخها
- استخدام المواد لأي غرض تجاري، أو لأي عرض عام (تجاري أو غير تجاري)
- محاولة تفكيك أو عكس هندسة أي برمجيات واردة في موقع المدرسة على شبكة الإنترنت
- إزالة أي تدوينات لحقوق التأليف والنشر أو غيرها من التدوينات المسجلة الملكية من المواد
- نقل المواد إلى شخص آخر أو «مرآة» المواد الموجودة على أي خادم آخر
ينتهي هذا الترخيص تلقائيًا إذا انتهكت أيًا من هذه القيود ويمكن للشركة إنهاؤه في أي وقت. عند إنهاء مشاهدتك لهذه المواد أو عند إنهاء هذا الترخيص، يجب عليك إتلاف أي مواد تم تنزيلها بحوزتك سواء في تنسيق إلكتروني أو مطبوع.
تنويه
يتم توفير المواد الموجودة على موقع المدرسة على الويب «كما هي». لا تقدم المدرسة أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، وتنفي بموجب هذا جميع الضمانات الأخرى، بما في ذلك دون قيود، الضمانات الضمنية أو شروط قابلية التداول، أو اللياقة لغرض معين، أو عدم انتهاك الملكية الفكرية أو أي انتهاك آخر للحقوق. علاوة على ذلك، لا تبرر المدرسة أو تقدم أي إيضاحات بشأن دقة أو النتائج المحتملة أو موثوقية استخدام المواد على موقعها على الإنترنت أو أي شيء آخر يتعلق بهذه المواد أو على أي مواقع مرتبطة بهذا الموقع.
قيود
لا يجوز بأي حال من الأحوال أن تكون المدرسة مسؤولة عن أي أضرار (بما في ذلك، دون قيود، التعويضات عن فقدان البيانات أو الربح، أو بسبب انقطاع الأعمال) ناشئة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المواد على موقع المدرسة على الإنترنت، حتى لو تم إخطار المدرسة أو المرخص لها من المدرسة شفوياً أو كتابياً بإمكانية حدوث هذا الضرر. نظرًا لأن بعض الولايات القضائية لا تسمح بفرض قيود على الضمانات الضمنية، أو قيود على المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فقد لا تنطبق عليك هذه القيود.
التنقيحات والإراتا
قد تتضمن المواد التي تظهر على موقع المدرسة أخطاء تقنية أو مطبعية أو فوتوغرافية. لا تضمن المدرسة أن أيًا من المواد الموجودة على موقعها على الإنترنت دقيقة أو كاملة أو حديثة. يجوز للمدرسة إجراء تغييرات على المواد الواردة في موقعها على الإنترنت في أي وقت دون إشعار. ومع ذلك، لا تلتزم المدرسة بتحديث المواد.
روابط
لم تقم المدرسة بمراجعة جميع المواقع المرتبطة بموقعها على الإنترنت وليست مسؤولة عن محتويات أي موقع مرتبط من هذا القبيل. لا يعني إدراج أي رابط موافقة المدرسة على الموقع. استخدام أي موقع ويب مرتبط من هذا القبيل على خطر المستخدم الخاص.
الأسعار
جميع أسعار الدورات والاشتراكات المعروضة على المنصة واضحة ومحدثة، ونحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. لا يؤثر أي تعديل في الأسعار على المشتريات التي تمت بالفعل قبل التعديل.
مكافحة الاحتيال
يحق لإدارة المنصة إلغاء أو تعليق أي طلب أو حساب مستخدم إذا تبيّن وجود شبهة احتيال، أو استخدام بطاقات دفع غير مصرّح بها، أو أي مخالفة لهذه الشروط.
سياسة استرداد
في Simple Arab Code نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن تجربتك التعليمية. لضمان راحة البال، نقدم سياسة استرداد الأموال التالية:
- ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا: تأتي جميع دوراتنا واشتراكاتنا مع ضمان استرداد أموال لمدة 30 يومًا. إذا وجدت، خلال الأيام 30 الأولى من الشراء، أن المحتوى الخاص بنا لا يفي بتوقعاتك، فسنقدم لك استردادًا كاملاً، دون طرح أي أسئلة.
- استرداد جزئي لإكمال الدورة الجزئية: بينما نبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجات التعلم الخاصة بك، يرجى فهم أنه إذا كنت قد شاهدت أكثر من 50٪ من الدورة وقررت أنها ليست مناسبة لك، فيمكننا فقط تقديم استرداد جزئي. إذا كنت قد أكملت 80٪ أو أكثر من الدورة، لسوء الحظ، لا يمكننا استرداد الأموال.
- تجديد الاشتراك: يرجى ملاحظة أن خطط الاشتراك لدينا يتم تجديدها تلقائيًا لضمان الوصول المستمر إلى المحتوى الخاص بنا. من المهم أن تتذكر أنك مسؤول عن إلغاء اشتراكك إذا لم تعد ترغب في الاستمرار. لسوء الحظ، لا يمكننا تقديم المبالغ المستردة للاشتراكات المتجددة لأنها تقع خارج نافذة استرداد الأموال الأولية لمدة 30 يومًا. لإلغاء اشتراكك، انقر فوق ملفك الشخصي في شريط التنقل وانتقل إلى العضوية والاشتراكات.
شروط الاستشارات
تُتيح المنصة حجز جلسات استشارية فردية مع المدرّبين. تنطبق الشروط التالية على جميع الاستشارات إضافةً إلى بقية شروط الاستخدام الواردة في هذه الصفحة.
حجز الاستشارات
يمكنك حجز استشارة باختيار المدرّب والتاريخ ومدة الجلسة من المواعيد المتاحة. يُحجز الموعد بشكل مؤقت حتى إتمام الدفع، ويُصبح مؤكدًا بمجرد نجاح عملية الدفع؛ وإذا لم يكتمل الدفع خلال المهلة المحددة يُلغى الحجز المؤقت ويعود الموعد متاحًا للآخرين. تُعرض المواعيد بتوقيتك المحلي، وأنت مسؤول عن التأكد من صحة التوقيت. بعد التأكيد نوفّر لك رابط الجلسة وتفاصيلها.
سياسة الإلغاء
يمكنك إلغاء الاستشارة قبل موعد بدايتها بوقتٍ كافٍ للحصول على استرداد كامل. أما الإلغاء ضمن المدة القريبة من موعد البدء فغير متاح، وتُعامل الجلسة عندئذٍ وفق قواعد الحضور والتغيّب. في حال قام المدرّب بإلغاء الجلسة، يحق لك اختيار استرداد كامل للمبلغ أو إعادة جدولة الجلسة في موعد آخر.
سياسة إعادة الجدولة
يمكنك طلب إعادة جدولة الجلسة قبل موعد بدايتها بوقتٍ كافٍ، وذلك حسب توفّر مواعيد المدرّب. لا تتاح إعادة الجدولة عند الاقتراب من موعد البدء. لا تترتّب على إعادة الجدولة رسوم إضافية، باستثناء أي فرق في السعر قد ينتج عن اختيار مدة أو موعد مختلف.
الحضور والتغيّب
نتابع حضور الجلسة من خلال أوقات انضمام كل طرف ومغادرته. إذا لم تنضم خلال مهلة السماح بعد بدء الجلسة، تُسجَّل الجلسة كتغيّب من جانب الطالب. وإذا لم ينضم المدرّب، تُسجَّل كتغيّب من جانب المدرّب وتصبح مؤهلًا لاسترداد المبلغ أو الحصول على رصيد جلسة بديلة. قد يؤثّر التغيّب المتكرر على حسابك.
الانضمام إلى الجلسة
يُتاح رابط الانضمام قبل موعد البدء بفترة وجيزة ويُغلق بعد انتهاء الجلسة بفترة قصيرة. يرجى استخدام الرابط المتوفّر داخل المنصة والتأكد من جاهزية جهازك واتصالك بالإنترنت مسبقًا. في حال تعذّر الانضمام بسبب خلل فنّي من جانب المنصة، تُعامل الجلسة كإخفاق فنّي وتصبح مؤهلًا للاسترداد أو إعادة الجدولة.
التأخّر في الحضور
تستمر الجلسة لمدتها المحدّدة فقط، ولا يؤدّي التأخّر في الانضمام إلى تمديد وقت انتهائها. إذا انضممت خلال مهلة السماح تُحتسب الجلسة حاضرة، دون تعويض عن الوقت الفائت. أما تجاوز مهلة السماح فيُعامل وفق قواعد التغيّب.
الاسترداد والأرصدة
نوفّر استردادًا كاملًا في حالات الإلغاء المؤهّلة وفي حال تغيّب المدرّب أو حدوث خلل فنّي من جانب المنصة. كما قد تحصل على رصيد جلسة بديلة يُستخدم لمرة واحدة لحجز جلسة جديدة خلال المدة المحدّدة لصلاحيته. الاسترداد والرصيد البديل خياران لا يجتمعان — عليك اختيار أحدهما. تُعاد المبالغ المستردة عبر بوابة الدفع إلى وسيلة الدفع الأصلية.
قواعد المنصة
تُخصَّص الجلسة للغرض التعليمي الذي حُجزت من أجله، مع الالتزام بالسلوك المحترم بين الطرفين. لا يجوز تسجيل الجلسة أو مشاركة محتواها أو رابطها مع الغير دون إذن. تُشارك بيانات التواصل ورابط الجلسة بين الطالب والمدرّب لغرض إتمام الجلسة فقط. ويحق للمنصة إلغاء أو تعليق الحجوزات المخالفة لهذه الشروط أو المشتبه في احتوائها على احتيال.
تعديلات شروط الاستخدام في الموقع
يجوز للمدرسة مراجعة شروط الاستخدام هذه لموقعها على الإنترنت في أي وقت دون إشعار. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالإصدار الحالي من شروط الاستخدام هذه.
القانون الحاكم
تخضع أي مطالبة تتعلق بموقع المدرسة على الإنترنت لقوانين الولاية القضائية لمالك المدرسة بغض النظر عن أحكامها المتعلقة بتنازع القانون.